各科室:

为了提升群众就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，根据《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）和《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》（国卫财务经便函[2025]34号），结合我院实际，现将取消门诊预交金工作通知如下：

一、取消门诊预交金。自2025年3月31日起，全面停止收取门诊预交金。

二、对急诊、急诊留观、门诊手术、医疗美容、产后康复等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者或家属自愿的前提下，我院可以收取门诊预交金，诊疗完毕及时清退预交金。

三、做好存量预交金的清退工作。2025年12月31日前完成存量门诊预交金的资金清算、退款。医院门诊收费室受理对存量门诊预交金退费申请工作，受理后一站式审核、确认、退款，纪检监察室监督清退工作。退款路径为原路返回，退款咨询电话0730-8600500。

四、做好备案工作。确因客观原因无法及时清退门诊预交金的，医院财务部做好台账管理，建立存量门诊预交金台帐备查，并报市卫生健康委备案。

五、加大宣传力度。在医院官网、就医小程序、电子屏等多种途径做好清退门诊预交金政策宣传，告知患者办理门诊预交金退款及流程。

六、做好便民措施。加大信息化建设，在医院诊室推广“诊间结算”、“一次就诊一次付费”等便民措施，优化门诊收费流程。

岳阳市妇幼保健院

2025年3月31日